راهنمای ثبت سفارش در نویکالا
____________________________________________________________
۱٫وارد پروفایل خود شوید.
اگر تازه به جمع مشتریان نویکالا پیوستید با انتخاب گزینه “ثبت نام” و ثبت شماره موبایل و رمزعبور دلخواه در کمتر از ۲۰ ثانیه کد تائید برای شما ارسال میگردد .
با ثبت این کد ، ثبت نام شما انجام شده و میتوانید از تمام امکانات سایت نویکالا بهره مند گردید .
چنانچه قبلا ثبت نام کردهاید با انتخاب گزینه “وارد شوید” نام کاربری (شماره موبایل یا ایمیل) و رمزعبور عبورتان را ثبت و وارد سایت شوید .
چنانچه نام کاربری و یا رمزعبورتان را فراموش کرده اید میتوانید با کلیک روی “ورود با کد یکبار مصرف” و یا کلیک روی “بازیابی رمز عبور” به اطلاعات شخص خودتان دسترسی پیدا کنید .
۲٫محصول مورد نظر خود را در فهرست کالاها جستجو کنید و یا بخشی از نام کالای مورد نظرتان را در کادر جستجو وارد نمائید.
۴٫ شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید .
همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .
۵٫ مشخصات و آدرس تحویل سفارش خود را با دقت وارد نمائید . امکان تغییر یا افزودن آدرس جدید در این مرحله وجود دارد .
چنانچه تمایل داشتید میتوانید موقعیت آدرس خود را روی نقشه انتخاب کنید.
سپس آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید .

۶٫ برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال و شیوه پرداخت سفارش را انتخاب کنید.
در صورتی که کالای شما با پست و یا باربری ارسال شود ، امکان انتخاب بازه زمانی وجود ندارد.
– هزینه ارسال سفارشات بالای دویست هزار تومان بصورت ارسال رایگان و زیر دویست هزار تومان از ۸۰۰۰ توان تا ۱۲۰۰۰ تومان بنابه حجم و وزن مرسوله متفاوت میباشد.
– هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی پست محاسبه میشود.
– هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه میشود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب آدرس دریافت میشود.
– هزینه ارسال سریع کالاهای “مشهد” در سفارشات بیشتر از یکصدهزار تومان رایگان و کمتر از آن ۹۵۰۰ تومان میباشد.
– هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله ایی با توجه به تعداد مرسوله محاسبه میشود.
چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید .
در کادر “شرایط و مقررات سایت” آن را مطالعه و تائید کنید .

۷٫ با کلیک روی ثبت سفاش به صفحه پرداخت بانکی وارد شوید .
در حال حاضر ۳ شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است :
۱- پرداخت آنلاین توسط کارت های شتاب ۲- پرداخت در محل با کارت بانکی (مختص سفارشات تحویل اکسپرس مشهد) ۳- پرداخت از طریق واریز به حساب بانکی “کارت به کارت”
۸٫ با مشاهده این صفحه خرید شما با موفقیت تمام رسیده است .
۹٫ بلافاصله پس از پرداخت بانکی ، پیامک تائید به شماره موبایل شما ارسال و رونوشت فاکتور در پروفایلتان ثبت و به آدرس ایمیلی که هنگام ثبت نام وارد کرده اید نیز ارسال میگردد .
۱۰٫ شما میتوانید در هر لحظه با کلیک روی پروفایل خود به بخش سفارش ها رفته و با کلیک روی سفارش مورد نظر آن را پیگیری نمائید .
ضمنا تمامی مراحل ثبت سفارش ، آماده سازی سفارش ، ارسال سفارش از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید .
هرگونه سوال شما را از طریق گفتگوی آنلاین و یا تماس با شماره ۰۵۱۳۷۶۸۱۹۰۰ (فروشگاه نویکالا) در ساعات کاری پاسخگو هستیم .
درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر روی پرسش های متداول کلیک کنید .